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2014回归原点
放大字体  缩小字体 发布日期:2014-01-03  来源:中国太阳能产业资讯网  作者:陈讲运  浏览次数:1851
岁末年初之际,作为媒体人参加各种会议,聆听专家和企业家的总结与展望,大家交流更多的是2014年发展趋势,企业家和经销商更多的是关注国家是否有新政策出台,对行业推动力有多大。

 “你作为资深媒体人消息灵通,对2014年怎么看,行业发展将有什么样的政策支持?”

        岁末年初之际,作为媒体人参加各种会议,聆听专家和企业家的总结与展望,大家交流更多的是2014年发展趋势,企业家和经销商更多的是关注国家是否有新政策出台,对行业推动力有多大……

       本期杂志在做2014行业发展展望专题之际,我一直在思考了如何发掘深层次的信息,尽量做到准确、客观、公正地报道和预测。眼前不时浮现企业家对政策渴望而期待眼神,耳边萦绕着政策的话语,不禁陷入了沉思:改革开放以来,借着资源、环境、人口、需求、政策的优势,一大批企业迅速崛起,但面对2014,十八届三中全会公报指出,经济体制改革是全面深化改革的重点,核心问题是处理好政府和市场的关系,使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用。种种信号表明,企业在新的机遇与挑战面前不能等待政策,而是要围绕市场来做文章。企业该如何做呢?

        最近利用碎片时间读完了华南理工大学陈春花教授的《经营的本质》,让我茅塞顿开。她在书中提出,企业经营只有顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利这四个基本元素,只有让经营回归原点,深刻理解经营的本质,重新从经营四元素出发,认清企业经营活动的出发点和目的地,在两点之间求证最短距离,企业才能重新聚焦为顾客创造价值。她特别指出,如果企业不专注于创造客户价值,提高产品质量,任何补漏的售后服务均没有意义。

       也许,2014回归原点,回归经营的本质,用减法理顺内部管理,用加法创造客户价值,以顾客满意为导向,专注于客户需求,扎实做好基本功。这样,回归原点的企业在面对复杂多变的环境之际,才能“咬定青山不放松,任尔东西南北风”。

       2014,我们更应该围绕客户需求进行创新探索,也许T.S.艾略特的一段诗给我们最好的诠释:

       我们不应该停止探索

       我们所有的探索

       最终将回到我们的起点

       并第一次了解该处

 
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