舒适家居企业：持续增长靠什么？

传统的地暖或暖通安装公司能不能做大，能做多大？地暖或暖通行业固有属性是否决定这个行业就只能成长小微型企业？地暖或暖通施工企业能否打造出核心竞争力，能否搞模式化经营？面对新一轮房地产业调整和行业升级，传统地暖或暖通行业如何向舒适家居迈进？
在去年曼瑞德杯中国国际地暖高峰论坛上，特别开设舒适家居营销管理分论坛，邀请美国恬净净水中国运营中心总经理马开云、江苏科宁舒适家居系统集成有限公司董事长王宇彤、浙江艾尔柯环境设备有限公司董事长吴秀、新疆宏迪节能技术有限公司、武汉鸿图节能技术有限公司董事长桂正虎、辽宁华源暖通工程有限公司董事长王芳等业内知名人士围绕传统地暖企业向舒适家居转型过程中，如何开展营销，如何做好管理，如何培养自身核心竞争力做了分享。

作为我们这样一个行业，在各个地方企业特色不一样，有些地方是单做地暖的，有的地方单做中央空调，有的做工程，有的做民用，有的
全部都在做，实际上我们都可以统称为舒适家居。
作为这样一个行业，我们和做得相当好的企业做过交流，我自己也做了
一个总结，和大家分享一下。我们在生活当中碰到很多现象，比如说一
个企业刚起步时以产品为中心，以老板为核心展开销售或者工程服务。
老板经常疲于奔命，他在孤军奋战...< 查看详细 >

暖立方点评：老马将舒适家居企业做大做强归纳为五大阶段：自然增长阶段、有序构建阶段、追求规模阶段、品牌运作阶段、资本运作阶段，并着重就前三个阶段做了阐述。应该说，老马的总结更多来自于对科宁、艾尔柯等企业成长经历的萃取，用一种更直观、更简练的五阶段学说概括了行业先驱近10年的探索。分步走、阶段制胜，为有志于做大做强的地暖及暖通系统集成商们提供了有益借鉴。基于品牌和资本运作这一点，也让我们看到了传统地暖及暖通系统集成商做大做强的希望。只是，品牌运作和资本运作还需进一步探索。

我觉得主持人提炼的关键词非常准确，第一阶段注重的是产品，其实我对产品的理解可能外延更大一些，我不觉得布朗新风就是产品，是布朗新风装到我家里面让我用起来才是产品，因为产品属性还应包括设计，施工，售后服务，这几个拼在一起叫产品。因此，第一个阶段我们要把产品做扎实，把产品给到我们消费者时的客户体验非常重要。

二是第一阶段的营销方法，舒适家居系统集成这个行业到现在也十几年了，零售方面的营销方法不是有太多的可以天马行空想象的空间。比如说电子商务就一定不适合我们这个行业，因为你没有办法，我们这个行业如果没有体验是不能想象的，所以说电子商务一定不能够适合我们这个行业，不代表说你在网上进行营销的一些手段就不行，也就是说其实我们这个行业的营销手段可能归纳起来就五六七八种，实际上在自然生长阶段我也是有这样的建议...<查看详细>

暖立方点评：王宇彤结合科宁近十年发展历程，演绎了舒适家居企业发展样板。科宁从最初大金空调代理商起家，后来进入供暖领域，在采暖需求空白的南京地区营造出自己的业务蓝海。2011年，科宁年营业额将超过1.6亿元，其中地暖占总业务比重接近50%，是地暖行业为数不多的实力派企业，科宁的发展无疑为行业提供了可资借鉴的经验选择。但在榜样面前，我们是一味模仿，还是创新运营，这是摆着众多同行面前的选择题。需要指出的是，科宁只有一家，成就科宁的团队也都是既定的。今天，科宁只是科宁.....<查看详细>

艾尔柯和科宁可能有点不一样，上面五个阶段我们都经历过了。我们从2005年开始就实施品牌管理。下面，简单回顾一下艾尔柯发展历程。我们是2005年5月份成立，我们2005年做了1700万...<查看详细>

暖立方点评：“我们公司最宝贵的财富是人才”，美国管理学家彼得德鲁克的这句名言不知被多少中国企业引用、标榜。但遗憾的是，并未有多少企业管理者理解其中的真谛。既然人才是企业最大的资产，就要给这个资产可持续变现的一切支持。从艾尔柯的管理探索中，我们看到艾尔柯正不断接近理解这一真谛，不断为员工创造条件，释放他们的潜能。当然，敢于这样尝试，需要勇气和胆略，也需要对人心的超高驾驭能力。艾尔柯的探索还未结束，不管其结局是否如愿，过程都将被我们铭记。

鸿图企业在成立之初应该说和大家目前做的一模一样，是典型的地暖施工企业。我们1998年的时候在北京市场一直在做，“鸿图”这个牌子地暖圈的老人都知道，曾经被称作四小龙之一。我们北京公司开会的时候有人说了这个事情，我说这个成绩值得肯定。13年来，鸿图品牌在北京市场一直做得非常不错，但我们在这个过程中也有很多辛酸。...<查看详细>

暖立方点评：论坛中，桂正虎结合鸿图发展历史，与大家分享了鸿图如何成长为地暖行业四小龙的经验。施工单位做大以后，要不要自己开工厂生产原材料？施工单位如何打造品牌？面对激烈的价格战，一家立志做大做强做长的施工单位如何逆流而上，坚守价格阵地？这些问题，鸿图用实际行动做出了解答。即便如此，仍有不少同行在前赴后继。利益当前，那一份坚守坚持更加弥足珍贵。

今天我想与大家分享一下微型企业怎么管理，怎么发展的话题。人类社会的所有科学可以说90%是仿生学，仿自然界仿生物的哲学。咱们一些地暖施工单位老板可能比较困惑的是刚开始就一个人或者带一个徒弟去做的时候比较得心应手的....<查看详细>

暖立方点评：北方企业施工量大，干的活最多，但销售规模、盈利水平却比不上南方同行，企业经营管理对北方同行更具现实意义。本次演讲中，王凤林老师从仿生学说起，认为企业间的管理皆从仿生学，因此企业管理方式都应遵从仿生学原理。其中，在企业做到一定规模后，要紧扣人、财、物、责、权、利、产、供、销这九个字，打通企业发展脉络。应当说，和南方同行比，王老师是从另一种角度总结了企业发展，也代表了北方粗犷式特征的地暖或暖通同行在企业经营方面的探索。

暖立方点评：从华源暖通发展历程中，我们看到一家以人脉资源驱动，发展到以管理、以优质服务为驱动的东北地暖代表。华源的经验或许更能为眼下地暖企业提供有益借鉴。

华源暖通跟诸位老总所在企业都不一样，我45岁才创业，华源成立时间和鸿图一样都是1998年。我本人创业之前就是从事建筑行业的，是一家房地产公司的专业技术管理人员。我有8年的土建施工经历，熟悉设计施工和技术管理各个环节，加之10年的房地产管理经验对后来企业发展有很大帮助。当我1998年下海创业时，身边亲朋好友都不理解，说我不知足，拿着10万年薪，坐在常务副总的位置上......<查看详细>

舒适家居企业：触网乃大势，不触网等死！

——麦舒适网上线，推动舒适家居行业营销步入E时代

前言：当地暖企业正在为下单难愁眉不展、壁挂炉企业为如何冲出窄市场绞尽脑汁、新风企业为品牌建设寝食难安的时候，代表未来电子商务发展趋势——融合B2C&020平台功能的麦舒适网（www.maishushi.com)启航。她开创的“线下实体+线上交易”的营销模式，可帮助正在苦苦寻求市场突破的舒适家居企业，在未来巨大的网购超级市场，尽可能大的争取净利润。当然，这也决定了她的起飞点已经远高于传统电子商务的地平线。

何为舒适家居？专业人士将融合采暖、空调、新风除尘、加湿除湿、空气净化、热水、热泵、太阳能、全家居水处理等技术的家居系统统称为舒适家居。舒适家居是基于暖通空调行业技术，并通过水处理、智能技术等共融构建而成，是高端、品质、品位生活的象征。舒适家居行业是一个重系统安装、集成的行业，素有三分技术，七分设计安装之说。<查看详细>

——再论行业发展模式及科宁攻关

从广义上理解，舒适家居的要旨是在一定周期内提升单位面积的产出率；对开发商（业主）而言，舒适家居的目标是要升级房地产（家居）营销，打造舒适竞争力；而对广大施工单位而言（或暖通集成商），舒适家居对企业运营模式和理念提出了新的更高的要求——从技术竞争到服务竞争迈进，从服务竞争到整体解决方案竞争升华.

在内生性增长做到极致后，外延性增长成为亿元级舒适家居企业的发展方向。
两天前，西南地区地暖施工商——雪域圣火总经理刘国骋在自己的微博感慨：现在暖
通企业要拿下项目无非靠三点，一是资金实力（可以源源不断地垫资），二是代理品牌的知名度，三是优良的人脉。老刘有些无奈地强调，一味地垫资谁都玩不起，依靠代理的名气拿下某个项目越来越成为奢望，而人脉，只有人脉才是<查看详细>

主编：卓建本

编辑：孟扬

设计：朱宏涛

制作：王晨

程序：朱宏涛

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